- 1 ano de garantia - Telas de notebook, baterias de notebook, teclados de notebook, fontes de notebook;

- 3 meses de garantia - Os demais produtos da loja.

Todos os produtos ficam garantidos contra eventuais defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento.
O controle da garantia é feito pelo selo de garantia fixado no verso dos produtos e pelo seu número de série.
Essa garantia perderá totalmente sua validade caso venha a ocorrer uma das hipóteses expressas a seguir:

Se o produto for alterado, adulterado, fraudado, corrompido, ajustado ou consertado sem expressa autorização pela Eletro-InfoShop;
Se os selos de identificação do produto sofrerem alterações, apresentarem sinais de violação, ou estiverem ausentes;
Danos ocasionados por transporte ou mal acondicionamento, danos causados por líquidos, agentes químicos, diferença de voltagem, má conservação ou uso, manuseio ou instalação incorretos;
Estão excluídos desta garantia os eventuais defeitos decorrentes do desgaste natural do produto ou por ter sofrido danos causados por acidentes e agentes da natureza;
Esta garantia é do tipo balcão, ou seja, caso o problema ocorra depois de 7 dias do seu recebimento, o custo do envio é por conta do cliente.
Mesmo na hipótese de defeito de fabricação, esta garantia não cobrirá prejuízos de valor moral, estimativo ou autoral. Em nenhuma hipótese serão reembolsados eventuais prejuízos causados pela perda de dados, ou qualquer prejuízo decorrente de lucros cessantes.

Obs.:
Tempo para processamento do pedido, no maximo 3 dias.